Um caso de confusão e sofrimento inesperado abalou uma família no interior de São Paulo, quando a morte de uma idosa foi comunicada erroneamente pelo hospital. A situação ocorreu no último fim de semana na cidade de Ribeirão Preto, gerando um tumulto que deixou os envolvidos perplexos.
Neide Basso de Oliveira, 81 anos, e Neide Rossi Benzi, 73 anos, estavam internadas na Santa Casa de Ribeirão Preto. Ambas com o mesmo nome, mas com sobrenomes diferentes, tiveram suas identidades trocadas pela equipe hospitalar.
Basso havia falecido por volta das 14h30 do sábado (30), mas o hospital cometeu um erro grave ao informar a morte à família de Rossi Benzi. O corpo de Basso foi então preparado para o velório e levado para o município de Cravinhos, cerca de 23 quilômetros de Ribeirão Preto, enquanto a verdadeira falecida continuava internada, viva, no hospital.
Erro do hospital foi descoberto no velório
O equívoco foi descoberto apenas no domingo, dia 1º de dezembro, durante o velório. A família de Rossi percebeu que o corpo velado não era o de sua parente, mas de uma mulher desconhecida.
Foi então que começaram a questionar o hospital, que, ao confirmar o erro, deu a notícia de que a mulher dada como morta ainda estava viva e internada. A situação causou grande angústia, especialmente para a família de Basso, que só soube do falecimento de sua irmã no domingo, por volta das 16h, durante o horário de visita.
O desespero da família
Daniel Basso, irmão da idosa falecida, demonstrou sua revolta e sofrimento ao relatar o caso em suas redes sociais. Segundo ele, o hospital não havia entrado em contato com a família, apesar de terem seus números de telefone atualizados no cadastro da paciente. Ele expressou o quanto foi difícil lidar com a dor da perda e, ainda assim, enfrentar o “erro grosseiro” do hospital.
Após o reconhecimento do erro, o corpo de Basso foi retornado para o hospital, e finalmente, na segunda-feira (2), a família pôde velá-la corretamente em Pontal, município de origem da idosa. O hospital, por meio de uma nota oficial, expressou pesar pelo ocorrido, oferecendo solidariedade à família enlutada. A Santa Casa se comprometeu a realizar uma “análise interna detalhada” para apurar o que levou à troca de corpos e garantiu que tomará as medidas cabíveis para evitar que situações como essa se repitam.