É carro pipa para todo lado em Rio das Ostras. O município, que segundo o IBGE, possui quase 160 mil habitantes, está passando por uma severa crise de abastecimento de água. Os moradores acabam se vendo reféns de acionar o serviço de carros-pipa, que com o aumento da demanda, também subiram os preços.
Rua Capitão Fonseca, no Beira Mar, sem água há mais de 3 meses
O Ano Novo ainda não chegou para o bairro de Beira Mar, algumas ruas, como a Capitão Fonseca, não tem água há mais de 3 meses. Por lá, moradores só conseguem se virar captando água de telhados ou comprando carros pipa, mas essa é uma batalha que já dura anos.
Um morador, que pediu para não se identificado, alegou que a rua está abandonada há anos. “Aqui a água cai uma vez por mês, quando cai. Mesmo com hidrômetro, as contas chegam e a água nunca tem”, respondeu ao ser questionado sobre a situação que enfrenta.
“Gasto cerca de R$ 400 mensais com carros pipa para ter água em casa”, informou outro morador do mesmo local, alegando que mesmo os carros pipa, que a distribuidora deveria fornecer em caso de falta de água, não estão sendo enviados devido ao crescimento da demanda.
Mobilização ganhou força nas redes sociais
O problema de não abastecimento, que é crítico no Beira Mar, agora está se agravando também em locais que antes não sofriam com a falta de água. Moradores de bairros vizinhos estão se mobilizando e denunciando a crise de abastecimento em vários pontos da cidade.
A Rio + Saneamento tem sido cobrada para sanar os problemas da região, especialmente via redes sociais. São diversos casos de moradores ensinando a como fazer reclamações pela ouvidoria do site.
O portal Reclame Aqui também tem uma área destinada à empresa, onde os moradores podem relatar a situação do local onde estão. Através do Reclame Aqui, os chamados se tornam público e, mesmo com a demora, a empresa acaba por responder aos questionamentos.