Foi lançado nesta terça-feira (07), o aplicativo Auxílio Emergencial para que alguns grupos possam efetuar o cadastro e solicitar a ajuda de R$ 600, o problema é que o aplicativo vem apresentando problema e nas redes sociais muitos internautas estão reclamando que não está sendo possível concluir o cadastro.
Por volta das 12 horas o aplicativo vinha apresentando instabilidade no uso. O download e instalação do APP até que tem dado certo, seja nos celulares com o sistema operacional Android ou iOS, o problema é depois, quando o usuário tenta se cadastrar.
A CNN Brasil fez um teste com a versão Android em vários aparelhos e constatou que sempre aparece uma mensagem em inglês avisando sobre um erro: “Nossos serviços não estão disponíveis neste momento. Estamos trabalhando para restaurar nossos serviços o mais rápido possível. Por favor, volte em breve“.
Testes também foram realizados com o aplicativo para iOS e foi possível ter acesso aos botões ‘Realizar Adesão’ ou ‘Acompanhar Solicitação’, só que não passou daí e o aplicativo apresentou erro.
Outros internautas estão reclamando do site auxilio.caixa.gov.br, que também pode ser utilizado para cadastro, mas que estaria indisponível e muito lento. Por volta das 13 horas os sistemas para celulares voltaram a funcionar, mas de forma parcial, não sendo possível concluir o cadastro.
A dica para quem atende aos requisitos para receber o Auxílio Emergencial de R$ 600 é ter muita paciência e continuar tentando em horários diferentes, inclusive à noite.