Operadoras de planos de saúde ignoram a lei e ameaçam consumidores

E-mails enviados para beneficiários afirmam que “reembolso sem desembolso é fraude”. Mas, lei garante o reembolso.

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Ter plano de saúde não significa estar preso à rede credenciada. Você pode escolher onde quer ser atendido e ser reembolsado depois pelo convênio. Direito previsto em lei, mas que as operadoras tentam evitar que os clientes tenham acesso. Usam de mensagens por e-mail com supostos avisos, mas que na verdade são ameaças. Uma tentativa de intimidar os clientes para que usem apenas a rede credenciada.

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