O vídeo de um entregador do Mercado Livre arremessando a encomenda no chão antes de entregar ao consumidor voltou a circular nas redes sociais. O caso foi registrado em outubro do ano passado.
Na ocasião, o entregador chegou na residência do consumidor em uma van, acompanhado de outro prestador de serviços. Imagens capturadas pela câmera de segurança da residência mostram o entregador jogando o pacote contra o chão. Em seguida, ele percebe que está sendo filmado.
Caso gerou revolta na web
As imagens foram parar nas redes sociais e causaram revolta em clientes da plataforma de vendas. “Uma situação sem nenhuma justificativa”, comentou uma pessoa no Twitter X. “Infelizmente as empresas estão cheias desse tipo de ‘profissional’ de má índole que mancham a imagem da empresa”, disse outro.
Desde a última quarta-feira (26), o vídeo do entregador voltou a viralizar nas redes sociais. No Twitter X, as imagens já acumulavam mais de 1,2 milhão de visualizações e mais de mil compartilhamentos em um único post. Muitos usuários marcaram o perfil do Mercado Livre para saber se a plataforma tomou alguma providência. “Explica isso @MercadoLivre”, questionou uma pessoa.
O que aconteceu com o entregador?
Em comunicado divulgado quando o caso aconteceu, o Mercado Livre informou que, ao tomar conhecimento do incidente, contatou imediatamente a empresa parceira de serviços logísticos. Esta empresa confirmou a apuração da conduta inadequada e o afastamento preventivo dos dois entregadores envolvidos. A plataforma lamentou o ocorrido e reforçou seu compromisso com os clientes.