No competitivo setor bancário brasileiro, a longevidade da carreira é comum, mas a consistência na entrega de resultados extraordinários é rara. Ligia Maria de Souza Serpa distingue-se precisamente por essa capacidade de transformar carteiras estagnadas em motores de crescimento. Com uma trajetória sólida de 17 anos, que inclui passagens estratégicas por gigantes como Santander, Itaú Unibanco, Banco Original, Sicredi e Sisprime, Ligia redefiniu os padrões de gestão para clientes de alta renda (high-net-worth) e Pequenas e Médias Empresas (PMEs).
Ligia Maria de Souza Serpa ganhou destaque no mundo corporativo
Sua competência técnica é alicerçada por uma formação acadêmica robusta, incluindo especialização em Gestão Estratégica de Negócios pela UNESP e graduação em Administração. No entanto, foi na prática corporativa que sua excelência ganhou destaque nacional. Durante sua gestão no Sicredi (2022–2023), Lígia não apenas ampliou os investimentos de sua carteira em 200%, mas alcançou o 1º lugar nacional em Recuperação de Crédito, um feito que atesta sua habilidade única de negociação e reestruturação de ativos em cenários adversos.
Crescimento nos investimentos sob sua liderança
Mais recentemente, na Sisprime (2024–2025), a executiva protagonizou um case de sucesso impressionante ao gerenciar uma carteira de 200 clientes de alta renda. Sob sua liderança, o volume de investimentos saltou de R$ 1 milhão para R$ 12 milhões — um crescimento vertiginoso de 1.100% — enquanto o volume de crédito concedido dobrou, evidenciando sua capacidade de gerar confiança e novos negócios. Sua visão inovadora também foi pioneira no Banco Original (2018–2020), onde liderou a implantação de carteiras 100% digitais, gerindo 1.200 clientes e impulsionando um crescimento de 20% através de novas tecnologias.
Acumulando ainda aumentos consistentes de 30% ao ano em carteiras corporativas no Santander e redução de evasão de clientes em 20% no Itaú, Ligia provou dominar todas as vertentes do ciclo financeiro: da aquisição e digitalização à retenção e recuperação.
Agora, trazendo essa bagagem de resultados comprovados, ela expande sua atuação para os Estados Unidos com a Rise Wealth Solutions, visando aplicar sua metodologia de alta performance na gestão de patrimônio no mercado norte-americano.